Экспресс выполнение дипломных и курсовых работ
Предлагаем выполнить дипломную, курсовую работу, реферат по любой интересующей Вас теме. Срок выполнения работы 3 дня.
Цены
Дипломная работа - от 5000 р
Курсовая работа - от 1000 р
Реферат от 400 р.
Порядок заказа дипломных и курсовых работ
План работы мы выполним бесплатно. Если план работы Вас
устраивает, вы оплачиваете аванс 30% и работа выполняется. Как только
работа будет готова, на Ваш
электронный адрес поступит демо-версия. Ознакомившись с
сокращенным вариантом, Вы доплачиваете оставшуюся сумму и
получаете полную версию работы.
Контактная информация.
Написать на e-mail Заполнить форму заказа)
Все работы или учебники принадлежат их авторам и представлены с ознакомительной целью
Культура делового общения - Ф.А. Кузин
- Аннотация
- ЧАСТЬ ПЕРВАЯ РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
- Основные требования к деловому разговору
- Риторический инструментарий деловой речи
- Техника речи
- ЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
- Основные логические законы и их применение в деловой речи
- Умозаключения и их использование в деловой разговорной практике
- Логические правила аргументации
- Способы опровержения доводов оппонента
- Типичные алогизмы деловой речи
- ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
- Создание благоприятного психологического климата
- Создание хорошего впечатления о себе
- Изучение внутреннего состояния собеседника по голосу и манере говорить
- Выслушивание собеседника как психологический прием
- Постановка вопросов и техника ответов на них
- Поведение с собеседниками различных психологических типов
- Тактика и техника нейтрализации замечаний собеседников
- Приемы защиты от некорректных собеседников
- Поведение в конфликтных ситуациях
- Разрядка отрицательных эмоций и техника самоуспокоения
- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
- Значение различных типов рукопожатий
- Позы собеседников и их психологическая роль
- Жесты как показатели внутреннего состояния собеседников
- Сигналы, посылаемые глазами и губами
- Жесты и мимика, свидетельствующие о лжи
- Невербальные средства повышения делового статуса
- Национальные особенности невербального общения
- Часть ВТОРАЯ ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ
- Подготовительные мероприятия
- Начало беседы
- Обоснование выдвигаемых положений
- Завершение беседы
- Подготовка к переговорам
- Техника ведения переговоров
- Тактика ведения переговоров
- Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях
- Национальные стили ведения переговоров
- ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОГО СОВЕЩАНИЯ
- Подготовка к проведению делового совещания
- Ведение делового совещания
- Организация и ведение дискуссий
- Этапы принятия решений
- ПРИЁМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ОБЩЕНИЕ С НИМИ
- Приём посетителей
- ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА
- Правила ведения делового телефонного разговора, когда звонят вам
- Правила ведения делового телефонного разговора, когда звоните вы
- Приемы рационализации телефонного общения
- Заключение
- Приложение 1
- Приложение 3
- Приложение 5
- Приложение 7